FAQ

1. Jak długo będę czekać na wysyłkę?

Wysyłki realizujemy w ciagu 48 godzin (dni robocze) od daty złozenia zamowienia.

2. Czy na części zamienną przysługuje mi gwarancja?

Tak, każdy Klient otrzymuje 180 dni gwarancji na część zamienną i akcesorium.

3. Czy mogę anulować zamówienie?

Tak, wystarczy do nas napisać, w tytule emaila podać nr zamówienia: infolinia@quadra-net.com

4. Czy otrzymam powiadomienia o realizacji kolejnych etapów ZAMÓWIENIA?

Tak, na każdym etapie Klient otrzymuje informacje, co do realizacji zamówienia. Informacje są przekazywane drogą e-mail i/lub sms.

5. Jak mogę zapłacić za zamowienie?

Płatność odbywa się po złożeniu zamówienia zgodnie z wybrana opcją. Jest możliwość wysyłki za pobraniem.

6. Jak mogę zgłosić reklamację na zakupiony produkt?

Reklamacje można zgłaszać poprzez E-MAIL lub telefonicznie 61 853 44 44. Proszę zawsze powoływać się na numer zamówienia.

7. Jak powinien zostać zapakowany produkt do reklamacji?

Produkt może być zapakowany w oryginalne opakowanie z wypełniaczami lub opakowanie zastępcze np. z folią bąbelkową.

8. Gdzie mogę znaleźć informacje o sposobie przetwarzania moich danych osobowych?

Wszystkie informacje można pobrać w zakładce "POLITYKA PRYWATNOŚCI"